2024年2月14日(水)15時をもちまして、弊社「RED STONE」日本サービスは、終了させていただきました。
2005年2月の正式サービス開始から19年の長きにわたり、ご愛顧いただきましたことを心より感謝申し上げます。
「RED STONE」日本サービスは、開発元であるL&K社に移管され、引き続きお楽しみいただくことができます。
詳細は、2024年2月15日(木)にOPENされるL&K社運営の新しい「RED STONE」ページにてご確認ください。
※当サイトは、2024年5月14日(火)15時をもちましてCLOSEさせていただく予定となります。
次期運営会社であるL&K社にアカウント移管のお手続きを行うことで、
キャラクターデータや未使用GEMを引き継ぐことができます。
※アカウントを移管した場合、未使用GEMの払い戻しを受け付けることはできません。
L&K社へアカウントを移管する
アカウント移管にあたり、「資金決済に関する法律第20条第1項」に基づき、2024年2月14日(水)15:00までに、
ご使用されなかった「未使用GEM」を所持しており、かつアカウント移管を希望されないお客様からの
払い戻し用受付窓口となります。
※当払い戻しの受付後は、アカウントの移管(キャラクターデータの引き継ぎ)は、一切できなくなります。
※次期サービス会社へのアカウント移管をした場合、未使用GEMは、次のサービスで同額相当のポイントに変換され、
キャラクターデータも引き継がれます。
アカウント移管に際し、「パスワード」を忘れたなどお困りのことがございましたら、下記窓口へお問い合わせください。
上記「会員IDを忘れた方」「パスワードを忘れた方」のフォームが
登録メールアドレスが現在使えないことでご利用できない場合、
「その他アカウント関連のお問い合わせ」にて下記必要事項をご入力の上、
お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
<<お問い合わせ必要事項>>
件名:[RED STONE]登録メールアドレスが使えない
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[1]会員ID
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[4]生年月日
[5]登録時のご住所
[6]登録時の電話番号
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[8]キャラクター名
[9]ご希望のサポート内容
※GEMのご購入がない方は、[2]と6は無記載
[5]は都道府県名のみでご連絡下さい。