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スキルボタンを押したり、チャットをすると、ゲームクライアントが強制終了します

カテゴリ|その他  対応状況|  日付|12/2/2020 11:38:39 AM
スキルボタンを押したり、チャットをした際に、
ゲームクライアントが強制終了してしまうという
ご報告をいただいております。

上記事象が発生した場合、お客様のPCのMicrosoft IMEの設定にて
「[以前のバージョンの Microsoft IME を使う] をオン」にする、
「予測変換をオフにする」を行うことで解消する場合がございます。

お客様のPC環境の変更となり、サポートチームにて対応は行えませんので、
自己責任で作業を行って頂きますようお願い申し上げます。

■Microsoft IMEの設定方法(例)
1.スタートメニューの設定より「Windowsの設定」を開く
2.「時刻と言語」を開く
3.画面左にある「言語」を選択
4.「優先する言語」項目にある「日本語」をクリックし「オプション」を選択
5.「キーボード」項目にある「Microsoft IME」をクリックしオプションを選択
6.「全般」をクリックし、「互換性にある以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」をオンにする

PC環境によって変更の方法が異なる場合がございますので、
上記と異なる場合はご自身でインターネットで検索して頂きますようお願い申し上げます。

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