「RED STONE」運営チームです。

2023年11月15日(水)に実施されましたVer0.0800アップデート以降、
確認されているお問い合わせの多い内容、及び確認されている
不具合についてご案内させていただきます。

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■2023年11月15日(水)定期メンテナンス後
　会員ID内に存在しているはずのキャラクターが
　キャラクター選択画面に表示されない


■キャラクター選択画面のキャラクターグラフィックに
　覚醒状態が正常に反映されていない


　上記2件につきまして、現在、サポートチームにて調査・確認をおこなっております。

　対応について決定次第、公式サイト告知にて
　ご案内を行わせていただきます。


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ご案内を行いました内容につきましては、
問題の早期解決に向けて、開発元であるL&K社と共に
継続的に調査・対応を進めておりますが、
解決には引き続きお時間を頂く可能性もございます。

ご報告のご協力をいただけた皆様には
サポートチーム一同、感謝とお礼を申し上げます。

お客様には引き続きのご理解・ご協力をお願いしますとともに、
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


「RED STONE」運営チーム